LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của xem16 – minh bạch và cụ thể cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo những nguyên tắc rõ ràng được liệt kê ngay trên trang này...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoLưu trữ trên máy chủ được giám sát 24/7Xóa tài khoản và dữ liệu theo yêu cầu của bạn
xem16 Chính sách bảo mật của xem16 – minh bạch và cụ thể cho tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy...

Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm mã tài...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản xem16...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng được hiển thị trong...
TÍNH MINH BẠCH

Các cam kết giúp bạn yên tâm khi sử dụng xem16

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn vận hành nền tảng và yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành. Mỗi điều khoản đều được soạn...

Mã hóa end-to-end

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy trên kết nối SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ của chúng tôi mà chỉ giữ token tham chiếu do cổng thanh toán cấp.

Kiểm tra truy cập định kỳ

Chúng tôi rà soát nhật ký hệ thống mỗi tuần để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường. Nếu phát hiện địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi mã xác minh qua SMS hoặc email trước khi cho phép truy cập đầy đủ.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 12 tháng sau khi đóng, phục vụ mục đích pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chuyển giao, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích marketing. Dữ liệu chỉ chia sẻ khi luật pháp yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch tài chính.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn bất cứ lúc nào. Bản sao sẽ được gửi qua email trong vòng 5 ngày làm việc dưới định dạng CSV hoặc PDF, tùy bạn chọn.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật qua email và banner trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng. Bạn luôn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

So sánh chính sách bảo mật xem16 với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và cấu trúc tương đồng trên tất cả các trang pháp lý – từ Điều khoản dịch vụ đến Chính sách cookie...

Điều khoản dịch vụTrang Điều khoản mô tả quy tắc sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn và của chúng tôi khi vận hành tài khoản. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Hai tài liệu bổ trợ nhau và cùng có hiệu lực pháp lý.
Chính sách cookieCookie giúp chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và trạng thái đăng nhập của bạn. Trang Cookie liệt kê từng loại cookie, mục đích và thời gian lưu. Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó và cách bảo vệ chúng.
Chính sách thanh toánTrang Thanh toán mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm hạn mức và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa thông tin thẻ và token thanh toán, đảm bảo giao dịch an toàn.
Quy tắc chống gian lậnTrang Chống gian lận nêu rõ hành vi bị cấm và quy trình điều tra. Chính sách bảo mật bổ sung góc độ bảo vệ dữ liệu: chúng tôi giám sát nhật ký truy cập để phát hiện tài khoản bị xâm nhập và thông báo ngay cho bạn.
Chính sách khiếu nạiTrang Khiếu nại hướng dẫn cách gửi tranh chấp và thời hạn giải quyết. Chính sách bảo mật xác nhận rằng mọi hồ sơ khiếu nại được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập, bảo vệ quyền riêng tư trong suốt quá trình.
Câu hỏi thường gặpTrang FAQ trả lời các thắc mắc phổ biến về tính năng nền tảng. Phần FAQ dưới đây tập trung vào bảo mật: cách xóa tài khoản, yêu cầu sao kê dữ liệu và quyền từ chối chia sẻ thông tin với đối tác kỹ thuật.
Tuyên bố pháp lý chungTrang Tuyên bố pháp lý xác định thẩm quyền xét xử và điều khoản miễn trừ trách nhiệm. Chính sách bảo mật là một phần của khung pháp lý đó, nhưng tập trung riêng vào quyền dữ liệu cá nhân và nghĩa vụ bảo vệ thông tin của chúng tôi.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên xem16

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho mỗi bước đều minh bạch. Từ lúc bạn điền biểu mẫu đăng ký đến khi...

Biểu mẫu đăng ký tối giản Chúng tôi chỉ hỏi tên, email, số điện thoại và...
Xác minh hai bước tùy chọn Bạn có thể bật xác minh qua SMS hoặc ứng...
Dashboard quyền riêng tư Trong phần Tài khoản, bạn thấy danh sách đầy đủ...
Thông báo bảo mật tức thì Chúng tôi gửi email hoặc SMS ngay khi phát hiện...
Chế độ ẩn danh tạm thời Khi bật chế độ này, hệ thống ngừng ghi lại...
Xóa tài khoản tự phục vụ Trong phần Cài đặt nâng cao, bạn tìm thấy nút...

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Có, bạn gửi yêu cầu tới [email protected] kèm mã tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi file CSV hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và dấu vết giao dịch trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tải trực tiếp từ dashboard quyền riêng tư nếu đã bật tính năng đó.

Chúng tôi chỉ truyền số tiền giao dịch và mã tham chiếu tới cổng thanh toán. Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của bạn được xử lý hoàn toàn trên máy chủ của nhà cung cấp thanh toán, không đi qua hệ thống xem16. Chúng tôi chỉ nhận token xác nhận để cập nhật số dư tài khoản.

Vào Cài đặt nâng cao, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, điền lý do ngắn gọn và xác nhận qua mã SMS. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân trong 7 ngày. Thông tin pháp lý như lịch sử giao dịch sẽ lưu thêm 12 tháng theo quy định, sau đó bị xóa hoàn toàn.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ đối tác marketing nào. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch, với đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức.

Có, vào phần Hồ sơ cá nhân, nhấp vào trường email hoặc số điện thoại, nhập thông tin mới và xác nhận bằng mã gửi tới cả địa chỉ cũ lẫn mới. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất xác minh hai bước, đảm bảo không ai khác có thể sửa thông tin trái phép.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi thêm tính năng mới hoặc điều chỉnh quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước. Bạn có thể từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Mỗi phiên đăng nhập chạy trên kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit – bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Chúng tôi cũng mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả quản trị viên cũng không đọc được mật khẩu gốc.